FAQ

Al alquilar una casa suelen surgir muchas preguntas. Hemos intentando contestar las dudas más frecuentes entre los huéspedes pero si necesitáis alguna otra información podéis poneros en contacto con nosotros.

¿Cómo se puede reservar la casa?

Para reservar la casa tendréis que hacer un ingreso de 500€ a través de Pay Pal o un número de cuenta que os facilitaremos. Este será el dinero de la fianza. Os enviaremos el contrato firmado con el importe que habéis ingresado y el importe pendiente de la estancia. El dinero de la fianza os lo devolveremos una vez realizado el ‘check out’.

¿Cómo se realiza el pago?

Tenéis varias opciones: 1) a través de un ingreso bancario una semana antes de vuestra llegada; 2) a vuestra llegada en efectivo o con tarjeta.

¿Cuánto hay que dejar de fianza?

Pedimos una fianza de 500€ que se deberá ingresar a través de Pay Pal o por transferencia en nuestra cuenta. Os la devolveremos a vuestra cuenta inmediatamente después de realizar el check-out tras comprobar que la casa esté en buen estado. No esperamos que la casa esté reluciente pero sí que la dejéis limpia, ordenada y sin desperfectos. ¡Como os gustaría encontrar vuestra propia casa tras dejársela a unos amigos!

¿Se puede cancelar una reserva?

Tenemos una política de cancelación estricta. Nos gusta comprometernos con la gente y que la gente se comprometa con nosotros. Si nos avisáis con dos meses de antelación podemos cancelar la reserva y devolveros el dinero.

¿Cuánto hay que pagar de tasa turística?

La tasa turística en Cataluña es de 0,70€ por noche. Lo incluiremos en el precio total especificando que es la parte de la tasa turística. Lo más importante es que cumplimentéis bien los formularios que os enviaremos una vez realicéis la reserva.

¿Hay que llevar sábanas o toallas?

Nosotros os proporcionamos todo, tanto sábanas como toallas. Las camas tienen edredones pero hay más mantas por si hace frío.

¿La cocina tiene todo lo que necesito?

La cocina está totalmente equipada con lavavajillas, horno, congelador, nevera y vitrocerámica de inducción. !Cuidado porque calienta muy rápido¡ Todas las cazuelas son especiales para la vitro de inducción. Recordad que hay que ajustar el diámetro de la sartén o cazuelas con el tamaño del fuego. Las pastillas para el lavavajillas están en el cajón debajo del fregadero. También tenéis exprimidor de zumo, batidora, tostadora y cafetera italiana. Las instrucciones de uso de todos los electrodomésticos están en el cajón junto al fregadero.

¿Qué equipamiento tiene la casa?

Tenéis zona de aparcamiento, acceso WIFI en toda la casa y terrazas. Chimenea, barbacoa móvil, lavadora, radiadores, botiquín, extintor. En cuanto a entretenimiento, la casa tiene una mesa de ping-pong, juegos de mesa, televisión y equipo de música. Si venís con bebés, tenemos una cuna con sus sábanas y edredón, una bañerita y una trona. Decídnoslo cuando reservéis para que podamos prepararlo.

¿Qué hacemos con la basura?

La basura tenéis que sacarla vosotros mismos. Nosotros siempre reciclamos y agradeceríamos que vosotros también lo hicieseis. ¡El medioambiente nos lo agradecerá! En un cajón junto al fregadero encontraréis bolsas de basura de diferentes colores. Para reciclar hay que ir al pueblo que hay justo enfrente de la casa, Sant Miquel d’Olèrdola. Allí encontraréis contenedores de papel, vidrio, plástico, basura normal e incluso reciclaje orgánico.

¿Alguien nos podría cocinar?

Tenemos una amiga que vive en la zona que cocina estupendamente y podría preparar platos o barbacoas en la Masia. ¡Estará encantada de ayudaros con la cocina! Si estáis interesados avisadnos y os damos su contacto para que podáis elaborar el menú con ella.

¿Tenéis aire acondicionado?

La Masía está construida con anchos muros y pensada como casa veraniega. Lo ideal es utilizar el juego de contraventanas para mantener la casa fresca en verano. El truco es cerrar las ventanas y contraventanas cuando dé el sol y al atardecer abrir las ventanas para que entre el fresco. La casa tiene orientación este y oeste así por la mañana ventila hacía los viñedos y por la tarde al jardín. Hay muy buena ventilación cruzada, pero ¡cuidado con los portazos!

¿Hay buenos restaurantes por la zona?

La gastronomía está totalmente ligada a esta región vitivinícola. Hay numerosos restaurantes para disfrutar de calçotadas, arroces, carnes a la brasa, buen pescado, etc. ¡Os daremos un listado con nuestros restaurantes favoritos!